POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL
TRATAMIENTO DE PROTECCION DE DATOS DE NUESTRA PLATAFORMA GPS
NUESTRA PLATAFORMA
GPS, comprometida con la seguridad de la información personal de sus usuarios,
clientes, proveedores, contratistas, empleados y público en general y con la
finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección
de Datos Personales, en especial por lo establecido en la Ley 1581 de 2012,
Decreto 1377 de 2013 y en las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen
o complementen, se permite presentar las Políticas de Tratamiento en materia de
protección de Datos Personales de la Compañía, en relación con la recolección,
almacenamiento, uso, circulación y supresión de los mismos, en virtud de la
autorización que sea otorgada por los Titulares de la información.
DEFINICIONES PARA EFECTOS DE LA POLITICA DE TRATAMIENTO
1. Titular: Persona natural
o jurídica cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
2. Responsable o Encargado del Tratamiento: Persona natural
o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida
sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. En este caso la
Compañía.
3. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que
pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
4. Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado
o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos
al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de
comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden
estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos,
gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales.
5. Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del
Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
6. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de
operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento,
uso, circulación o supresión. 7. Políticas de Tratamiento en materia de
protección de Datos Personales: Se refiere al presente documento.
PRINCIPIOS
De conformidad con el
artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, los principios que rigen el Tratamiento de
los Datos Personales son: 1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento
de Datos: El Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 es una actividad reglada
que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la
desarrollen, así como a lo dispuesto en la presente Política. 2. Principio de
finalidad: El Tratamiento debe obedecer a las finalidades legítimas que se
consagran en esta Política, la cual debe ser informada al Titular. 3. Principio
de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo,
expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no serán obtenidos o
divulgados sin previa autorización, salvo que exista mandato legal o judicial
que releve el consentimiento. 4. Principio de veracidad o calidad: La
información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada,
comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos,
fraccionados o que induzcan a error. 5. Principio de transparencia: En el
Tratamiento se garantizará el derecho del Titular a obtener del responsable o
del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de
la existencia de datos que le conciernan. 6. Principio de acceso y circulación
restringida: El Tratamiento estará sujeto a los límites que se derivan de la
naturaleza de los Datos Personales. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá
hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas
en la Ley. 7. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por
el responsable y/o Encargado del Tratamiento, será manejada con las medidas
técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad
a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no
autorizado o fraudulento. 8. Principio de confidencialidad: Todas las personas
que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales están obligadas a garantizar
la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con
alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar
suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al
desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley.
FINALIDADES DE
TRATAMIENTO DE DATOS
Datos Personales de
los Titulares son recolectados, almacenados, usados, y excepcionalmente,
puestos en circulación, por NUESTRA PLATAFORMA GPS en desarrollo de su objeto
social, con la finalidad de: 1. Proveer sus productos y/o servicios. 2.
Informar sobre cambios de sus productos y/o servicios. 3. Lograr una eficiente
comunicación relacionada con sus productos, servicios, ofertas, alianzas,
estudios, concursos, contenidos, así como los de sus compañías vinculadas, y
facilitar el acceso general a la información de éstos. 4. Evaluar la calidad de
sus productos y/o servicios. 5. Realizar campañas de mercadeo para ofrecer
descuentos o promociones de productos o servicios propios o de terceros. 6. Preparar
estudios de mercado. 7. Elaborar estudios estadísticos. 8. Adelantar convenios
comerciales, eventos o programas institucionales, directamente o en asocio con
terceros. 9. Verificar los datos a través de consulta a bases de datos públicas
o centrales de riesgos. 10. Enviar información sobre actividades desarrolladas
por la Compañía o enviar información que se considere de interés a través de
diferentes medios, como correo electrónico, mensajes de texto. 11. Dar
cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes
administrativos, así como a las autoridades competentes que así lo requieran.
12. Compartir con terceros que colaboran con la Compañía y que para el
cumplimiento de sus funciones deban acceder en alguna medida a la información. 13.
Soportar los procesos de auditoría de la Compañía. 14. Garantizar una correcta
ejecución del contrato que se haya celebrado con el Titular de los Datos
Personales. 15. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con sus
clientes, proveedores y empleados. 16. Dar correcta ejecución al objeto social
de la Compañía. Cualquier otra finalidad que llegare a resultar en desarrollo
del contrato o relación comercial o laboral existente entre la Compañía y el
Titular. La información suministrada por el Titular, solo será utilizada para
los propósitos aquí señalados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de
los Datos Personales, los mismos deberán ser eliminados de las bases de datos
NUESTRA PLATAFORMA GPS, salvo que por disposición legal deban ser conservados,
o archivados en términos seguros a efectos de sólo ser divulgados cuando la Ley
así lo exija. NUESTRA PLATAFORMA GPS, dentro de su objeto social y con la
finalidad de desarrollar las actividades antes referidas, recolecta de sus
Titulares información referente a sus Datos Personales, como, por ejemplo:
Nombre, dirección, teléfono, documento de identidad, correo electrónico, datos
financieros, entre otros. Lo anterior se justifica pues NUESTRA PLATAFORMA GPS,
es una compañía cuyo objeto social principal consiste en la prestación de los
servicios de rastreo y localización de toda clase de bienes, personas y de
vehículos en general, entre otros. La instalación de dispositivos para el
rastreo y monitoreo de bienes, la fabricación, manufacturación, importación,
venta, comercialización y distribución de sistemas de dispositivos de
localización, eléctricos, electrónicos y sus componentes en toda clase de
bienes. Esta información podrá ser usada, analizada, depurada, tratada, cruzada
y transmitida con los aliados comerciales con quienes tengamos vínculo
contractual, así como al interior de nuestra empresa, para realizar servicios
en nuestro nombre tales como tratamiento de información, envío de paquetes y
documentos, impresión de facturas y documentos, coordinación de envío de correo
postal y correo electrónico, mensajes de texto, depuración y actualización de
base de datos, determinación de preferencias de consumo, call center,
digitalización y conservación de documentos, entre otros.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
De conformidad con el
art. 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los Datos Personales tendrá los
siguientes derechos: 1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
frente a los responsables y/o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá
ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos,
fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté
expresamente prohibido o no haya sido autorizado. 2. Solicitar prueba de la
autorización otorgada al responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente
se exceptúe este requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto
en esta Política y en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012. 3. Ser informado
por el responsable y/o Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto
del uso que se les ha dado a sus datos personales. 4. Presentar ante la
Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto
en la normatividad vigente; 5. Revocar la autorización y/o solicitar la
supresión del dato; 6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que
hayan sido objeto de Tratamiento. Los derechos antes mencionados podrán ser
ejercidos por el Titular cualquiera de los Interesados.
DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
De conformidad con el
art. 17 de la Ley 1581 de 2012, el responsable del Tratamiento tendrá los
siguientes deberes: 1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y
efectivo ejercicio del derecho de Habeas Data. 2. Solicitar y conservar, en las
condiciones previstas en esta Política y en la Ley, copia de la respectiva
autorización otorgada por el Titular. 3. Informar debidamente al Titular sobre
la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la
autorización otorgada. 4. Conservar la información bajo las condiciones de
seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o
acceso no autorizado o fraudulento. 5. Garantizar que la información que se
suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta,
actualizada, comprobable y comprensible. 6. Actualizar la información,
comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades
respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás
medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga
actualizada. 7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo
pertinente al Encargado del Tratamiento. 8. Suministrar al Encargado del
Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente
autorizado. 9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto
a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular. 10.
Tramitar las consultas y reclamos del Titular o los Interesados. 11. Informar
al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en
discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no
haya finalizado el trámite respectivo. 12. Informar al Titular o a los
Interesados, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos. 13. Informar a la
autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos
de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los
Titulares. 14. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la
Superintendencia de Industria y Comercio.
PROHIBICIONES
Las políticas que
NUESTRA PLATAFORMA GPS., ha diseñado en materia de protección son de
obligatorio cumplimiento y en pro de mantener el acatamiento de las mismas,
expresa las siguientes prohibiciones: -NUESTRA PLATAFORMA GPS., prohíbe el
acceso, uso, gestión, cesión, comunicación, almacenamiento y cualquiera otro
tratamiento de datos personales de carácter sensible sin autorización del
titular del dato personal o de NUESTRA PLATAFORMA GPS., como responsable del
dato. -Ningún empleado, podrá divulgar, manipular, transferir, utilizar la
información que sea concedida en virtud a su relación laboral con NUESTRA
PLATAFORMA GPS., para fines diferentes a los autorizados. -Ningún encargado,
proveedor o socio, podrá revelar información personal sin la debida
autorización de NUESTRA PLATAFORMA GPS. -No se podrán entregar bases de datos o
compartirlas sin la debida suscripción de un contrato en el que se pacte el
pago de perjuicios en caso en revelar o tratar datos sin autorizaciones y que
puedan ocasionar daño a la empresa o a terceros involucrados. -Se prohíbe la
cesión, comunicación o circulación de datos personales, sin el consentimiento
previo, escrito y expreso del titular del dato o sin autorización de NUESTRA
PLATAFORMA GPS. La cesión o comunicación de datos personales deberá ser
inscrita en el registro central de datos personales de NUESTRA PLATAFORMA GPS.,
y contar con la autorización del oficial de protección de datos. -Queda
terminante prohibido el tratamiento de datos personales de niños y adolescentes
menores de edad, salvo autorización expresa de sus representantes legales. En
caso que se llegare a realizar tratamiento a este tipo de datos se tendrán en
cuenta los derechos contenidos en la Constitución Política y demás normas que
regulen la materia. -NUESTRA PLATAFORMA GPS. no vende y alquila su información
personal a terceros. Podemos tener la necesidad de compartir tu información
personal con terceros tales como nuestros agentes, proveedores de servicios y
otros representantes que actúan en nuestro nombre, con fines limitados.
Ejemplo, podemos compartir información personal con empresas trasportadoras que
entregan paquetes y mensajería en nuestro nombre. De vez en cuando es posible
que se nos requiera compartir información personal como respuesta a una orden
judicial válida, a una investigación gubernamental o de otra manera requerida
por la ley. También nos reservamos el derecho de informar a las agencias
policíacas las actividades que de buena fe creamos que son ilegales.
Compartiremos cierta información personal cuando consideremos que tal
divulgación sea necesaria para proteger los derechos, la propiedad y la
seguridad de otros y de nosotros mismos. Es posible que también transfiramos
información personal en caso de una venta corporativa, fusión, adquisición,
disolución o evento similar. Toda información que te identifique personalmente
y que presente en un tablero de anuncios, blog, chat, comentario sobre un
producto, u otro foro público en este portal, puede ser leída, recopilada o
utilizada por otros usuarios de estos foros y podría ser usada para enviarte
mensajes no solicitados. Te recomendamos que no des tu nombre, correo
electrónico u otra información personal en estos espacios. Observa que, si
eliges hacerlo, es bajo tu propia responsabilidad y aceptas esa responsabilidad
de dichos comentarios y las consecuencias que puedan surgir de publicar dicha
información. Es importante tener en cuenta que TROBAPP SAS, puede anexar
publicidad de empresas aliadas entre otras en la página web y la aplicación
móvil.
CAMBIOS EN LA
POLITICA
Actualizaremos este
aviso ocasionalmente para reflejar los cambios en la tecnología, la ley,
nuestras operaciones comerciales o por cualquier otro motivo que determinemos
sea necesario o apropiado. Cuando hagamos cambios actualizaremos la "fecha
de vigencia" en la parte superior del aviso y la publicaremos en nuestros
sitios. Si hacemos cambios sustanciales en la política o en las formas de procesar
la información personal, se lo notificaremos (por ejemplo, publicando en un
lugar destacado el aviso de los cambios en nuestros sitios web antes de que
entren en vigor o enviándole una notificación directamente). Le recomendamos
que nos visite periódicamente para revisar este aviso por si ha habido cambios
desde su última visita. Esto le ayudará a asegurarse de que comprende mejor su
relación con nosotros, incluyendo las formas en que procesamos su información
personal.
INFORMACIÓN Y
MECANISMOS DISPUESTOS POR NUESTRA PLATAFORMA GPS COMO RESPONSABLE DEL
TRATAMIENTO
El área de Atención y
servicio al cliente, será la encargada de recibir las solicitudes, quejas o
reclamos de los Titulares de los Datos Personales o demás Interesados. Esta
área se encargará de realizar el manejo interno que sea necesario a efectos de
garantizar una respuesta clara, eficiente y oportuna al Titular del Dato o los
demás Interesados. El Área Responsable dará respuesta al Titular o al
Interesado, en un término máximo de diez (15) días hábiles contados a partir de
la fecha de recibo de la misma, al correo electrónico o dirección física que
haya sido especificado en la solicitud. Cuando no fuere posible atender la
consulta dentro de dicho término, se informará al Titular o al Interesado,
expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en la que se atenderá
la consulta, caso en el cual el tiempo de respuesta se extenderá en cinco días
hábiles adicionales. En todo tiempo el Titular o los Interesados pueden
contactarse con estas áreas para ejercer sus derechos a conocer, actualizar,
rectificar y suprimir los datos y revocar la autorización. A continuación,
relaciono contacto de gestión.
Razón social GO-GPS S.A.S
Domicilio COLOMBIA.
Áreas encargadas
ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE
Correo electrónico info@go-gps.com.co
Página Web https://go-gps.com.co